AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Stand: 11. August 2026
1. Geltungsbereich und Anbieter
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher über unseren Online-Shop tätigen.
Vertragspartner und Verkäufer ist:
KK UDLEJNING ApS
Assensvej 63, Boltinge
5750 Ringe
Dänemark
CVR-Nr.: 27443214
E-Mail: [Kundenservice-E-Mail einfügen]
Telefon: [Telefonnummer einfügen]
Website: [Shop-Domain einfügen]
Die vorstehenden Unternehmensdaten entsprechen dem bereitgestellten Auszug aus dem dänischen Zentralen Unternehmensregister (CVR).
Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft überwiegend zu Zwecken abschließt, die weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Diese AGB gelten ausschließlich für Bestellungen über unseren Online-Shop, soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
2. Vertragssprache
Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Vertragssprache ist Deutsch.
Die für die Bestellung maßgeblichen Produktinformationen, Preise, Versandinformationen und Vertragsbedingungen werden dem Kunden vor Abgabe der Bestellung angezeigt.
3. Angebot und Vertragsschluss
Die Darstellung unserer Produkte im Online-Shop stellt grundsätzlich noch kein verbindliches Vertragsangebot dar, sondern ermöglicht dem Kunden, eine Bestellung abzugeben.
Der Kunde kann Produkte auswählen, gegebenenfalls eine Variante und Menge bestimmen und diese in den Warenkorb legen.
Vor Abschluss der Bestellung kann der Kunde seine Angaben überprüfen und Eingabefehler korrigieren.
Durch Betätigung der eindeutig auf die Zahlungspflicht hinweisenden Bestellschaltfläche gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung für die im Warenkorb enthaltenen Produkte ab. Bei Online-Verträgen mit Verbrauchern muss die Bestellsituation ausdrücklich erkennen lassen, dass mit der Bestellung eine Zahlungspflicht entsteht.
Eine automatisch versandte Bestell- oder Eingangsbestätigung bestätigt zunächst den Eingang der Bestellung, sofern darin nicht ausdrücklich die Annahme des Vertrags erklärt wird.
Der Vertrag kommt zustande, wenn wir die Bestellung ausdrücklich bestätigen oder die bestellte Ware versenden und den Kunden darüber informieren.
Wir behalten uns vor, eine Bestellung abzulehnen, wenn beispielsweise:
- das Produkt nicht verfügbar ist,
- offensichtlich falsche Preis- oder Produktinformationen vorlagen,
- die vom Kunden angegebenen Daten offensichtlich unvollständig oder fehlerhaft sind,
- begründete Anhaltspunkte für Missbrauch oder Betrug bestehen oder
- eine Lieferung an die angegebene Adresse nicht möglich ist.
Bereits geleistete Zahlungen werden im Falle einer endgültigen Ablehnung der Bestellung zurückerstattet.
4. Produktinformationen
Die wesentlichen Eigenschaften des Produkts ergeben sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung im Online-Shop.
Wir bemühen uns um eine möglichst genaue Darstellung von:
- Produktabmessungen,
- Ausstattung,
- technischen Merkmalen,
- Lieferumfang,
- Produktbildern,
- Farben und
- verfügbaren Varianten.
Geringfügige Farbabweichungen können insbesondere aufgrund unterschiedlicher Bildschirmdarstellungen entstehen.
Maßgeblich für den Kauf sind die auf der jeweiligen Produktseite ausdrücklich angegebenen Eigenschaften. Werbeaussagen oder Abbildungen begründen keine darüber hinausgehenden Eigenschaften, soweit dies nicht ausdrücklich vereinbart oder gesetzlich vorgeschrieben ist.
5. Preise
Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung im Online-Shop angezeigten Preise.
Der Kunde wird vor Abgabe seiner Bestellung über den Gesamtpreis sowie gegebenenfalls zusätzlich anfallende Versandkosten informiert.
Für Verbraucher müssen die wesentlichen Preis- und Vertragsinformationen unmittelbar vor Abgabe der zahlungspflichtigen Bestellung klar und hervorgehoben dargestellt werden.
Soweit gesetzlich erforderlich, verstehen sich die angezeigten Preise einschließlich der jeweils anwendbaren Steuern.
Etwaige Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung gesondert angezeigt.
Nach Vertragsschluss erfolgt keine nachträgliche Preiserhöhung für die bereits bestellte Ware.
6. Zahlungsarten
Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden während des Bestellvorgangs angezeigt.
Je nach Verfügbarkeit können insbesondere elektronische Zahlungsarten oder andere im Checkout angebotene Zahlungsmethoden genutzt werden.
Der Kunde ist verpflichtet, bei der Zahlung richtige und vollständige Angaben zu machen.
Die Belastung beziehungsweise Fälligkeit richtet sich nach der jeweils ausgewählten Zahlungsmethode.
Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Bestimmungen. Für Verbraucher beträgt der gesetzliche Verzugszinssatz grundsätzlich fünf Prozentpunkte über dem Basiszinssatz.
7. Lieferung und Liefergebiet
Die verfügbaren Liefergebiete werden im Online-Shop beziehungsweise während des Checkout-Prozesses angezeigt.
Für Bestellungen nach Deutschland gilt die auf der Versandseite beziehungsweise im Checkout angegebene voraussichtliche Lieferzeit.
Die Lieferfrist beginnt grundsätzlich nach Vertragsschluss beziehungsweise, bei vereinbarter Vorauszahlung, nach Eingang der Zahlung.
Ist keine konkrete Lieferzeit vereinbart, muss bei einem Verbrauchsgüterkauf grundsätzlich spätestens innerhalb von 30 Tagen nach Vertragsschluss geliefert werden.
Bei Versand an Verbraucher geht das Risiko des zufälligen Verlustes oder der zufälligen Beschädigung grundsätzlich nicht bereits mit der Übergabe an den von uns ausgewählten Versanddienstleister auf den Verbraucher über.
8. Lieferverzögerungen
Sollte sich eine Lieferung verzögern, informieren wir den Kunden, soweit uns dies möglich ist.
Vorübergehende Verzögerungen können beispielsweise durch:
- außergewöhnlich hohe Bestellmengen,
- Transportstörungen,
- Zoll- oder Sicherheitskontrollen,
- Naturereignisse,
- behördliche Maßnahmen oder
- andere außerhalb unseres unmittelbaren Einflussbereichs liegende Umstände
entstehen.
Gesetzliche Rechte des Verbrauchers wegen verspäteter oder unterbliebener Lieferung bleiben unberührt.
9. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises bleibt die gelieferte Ware unser Eigentum.
10. Änderungen und Stornierung einer Bestellung
Nach Abgabe einer Bestellung beginnt gegebenenfalls unmittelbar die Bearbeitung.
Eine technische Änderung oder Stornierung der Bestellung vor dem Versand kann deshalb nicht garantiert werden.
Der Kunde sollte uns bei Änderungs- oder Stornierungswünschen unverzüglich kontaktieren.
Diese Regelung bedeutet nicht, dass gesetzliche Verbraucherrechte ausgeschlossen werden.
Insbesondere bleibt das gesetzliche Widerrufsrecht ausdrücklich unberührt. Bei Fernabsatzverträgen steht Verbrauchern grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.
Damit ist die Shopify-Einstellung „keine Stornierung“ rechtlich sauberer formuliert als ein pauschales:
„Bestellungen können unter keinen Umständen storniert oder widerrufen werden.“
Eine solche pauschale Klausel solltest du für Deutschland nicht verwenden.
11. Gesetzliches Widerrufsrecht
Verbraucher haben bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht. Eine Begründung ist für den Widerruf nicht erforderlich.
Bei einem normalen Warenkauf beginnt die Widerrufsfrist grundsätzlich, wenn der Verbraucher oder ein von ihm bestimmter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware erhalten hat.
Bei mehreren getrennt gelieferten Waren beziehungsweise Teilsendungen gelten die gesetzlichen besonderen Regeln für den Fristbeginn.
Die Einzelheiten ergeben sich aus unserer gesonderten:
Widerrufsbelehrung
und
Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.
Diese AGB beschränken das gesetzliche Widerrufsrecht nicht.
12. Elektronische Widerrufsfunktion
Soweit gesetzlich vorgeschrieben, stellen wir Verbrauchern bei online abgeschlossenen Fernabsatzverträgen eine elektronische Widerrufsfunktion zur Verfügung.
Nach der derzeit geltenden deutschen Regelung muss eine solche Funktion während der Widerrufsfrist ständig verfügbar, hervorgehoben und leicht zugänglich sein; der Verbraucher muss darüber einen Widerruf übermitteln und anschließend eine elektronische Eingangsbestätigung erhalten können.
Wichtig für deinen Shopify-Shop: Da wir uns inzwischen im August 2026 befinden, solltest du diesen Punkt nicht nur in die AGB schreiben – die Funktion muss technisch tatsächlich vorhanden sein, sofern dein Shop unter § 356a BGB fällt.
13. Freiwilliges 30-Tage-Rückgaberecht
Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht bieten wir für geeignete Produkte ein freiwilliges 30-Tage-Rückgaberecht ab Erhalt der Ware an.
Die Bedingungen hierfür ergeben sich aus unserer gesonderten Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.
Das freiwillige Rückgaberecht erweitert die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers und schränkt diese nicht ein.
Für Rückgaben außerhalb des gesetzlichen Widerrufsrechts können insbesondere Voraussetzungen bezüglich:
- Zustand der Ware,
- Vollständigkeit des Zubehörs,
- Seriennummer,
- Originalverpackung und
- Rückgabefrist
gelten.
14. Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Das gesetzliche Widerrufsrecht kann in den gesetzlich vorgesehenen Ausnahmefällen ausgeschlossen sein.
Dies betrifft unter anderem Waren, die nicht vorgefertigt sind und nach einer individuellen Auswahl des Verbrauchers hergestellt beziehungsweise eindeutig auf seine persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten wurden.
Eine bloße Kennzeichnung als „Final Sale“ oder „Endverkauf“ beseitigt ein gesetzlich bestehendes Widerrufsrecht nicht.
Sie kann lediglich Auswirkungen auf ein zusätzlich gewährtes freiwilliges Rückgaberecht haben, soweit dies vorher transparent mitgeteilt wurde.
15. Rücksendekosten und Erstattung
Soweit der Verbraucher vor Vertragsschluss ordnungsgemäß darüber informiert wurde, kann er im gesetzlichen Widerrufsfall die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen.
Bei einem wirksamen Widerruf werden grundsätzlich auch die Kosten der günstigsten von uns angebotenen Standardlieferung erstattet. Mehrkosten einer vom Kunden ausdrücklich ausgewählten teureren Versandart müssen dagegen nicht erstattet werden.
Die Rückzahlung erfolgt grundsätzlich mit demselben Zahlungsmittel, das für die ursprüngliche Zahlung verwendet wurde, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes kostenfrei vereinbart wurde.
Wir dürfen die Rückzahlung bei einem Verbrauchsgüterkauf grundsätzlich zurückhalten, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder der Kunde die Rücksendung nachgewiesen hat, sofern wir die Ware nicht selbst abholen.
16. Umgang mit zurückgesandter Ware
Während der gesetzlichen Widerrufsfrist darf der Verbraucher die Ware in dem Umfang prüfen, der zur Feststellung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise erforderlich ist.
Ein Wertersatz kann unter den gesetzlichen Voraussetzungen verlangt werden, wenn ein Wertverlust durch einen Umgang entstanden ist, der für eine solche Prüfung nicht erforderlich war und der Verbraucher ordnungsgemäß über sein Widerrufsrecht informiert wurde.
17. Gesetzliche Mängelhaftung
Für unsere Produkte gelten die gesetzlichen Mängelrechte.
Der Verkäufer ist verpflichtet, dem Käufer die Ware frei von Sach- und Rechtsmängeln zu verschaffen.
Bei neuen Waren beträgt die gesetzliche Verjährungsfrist für Mängelansprüche grundsätzlich zwei Jahre ab Ablieferung der Ware. Diese Frist darf gegenüber Verbrauchern für neue Waren nicht durch vorab formulierte Vertragsbedingungen unter zwei Jahre verkürzt werden.
Zeigt sich innerhalb eines Jahres nach Gefahrübergang ein vom gesetzlichen Sollzustand abweichender Zustand, gilt im Verbrauchsgüterkauf grundsätzlich die gesetzliche Vermutung, dass die Ware bereits bei Gefahrübergang mangelhaft war, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.
18. Rechte bei mangelhafter Ware
Liegt ein gesetzlich relevanter Mangel vor, stehen dem Verbraucher die gesetzlichen Rechte zu.
Die Nacherfüllung ist innerhalb einer angemessenen Frist und ohne erhebliche Unannehmlichkeiten für den Verbraucher durchzuführen.
Je nach gesetzlichen Voraussetzungen können insbesondere Ansprüche auf:
- Nachbesserung,
- Ersatzlieferung,
- Minderung des Kaufpreises,
- Rücktritt vom Vertrag oder
- Schadensersatz
bestehen.
Eine freiwillige Herstellergarantie oder Händlergarantie besteht nur, wenn sie ausdrücklich angeboten wurde. Eine zusätzliche Garantie lässt die gesetzlichen Mängelrechte unberührt.
19. Produkte mit digitalen Elementen
Soweit das von uns verkaufte Gerät digitale Elemente enthält und deren Bereitstellung Bestandteil des Kaufvertrags ist, gelten ergänzend die gesetzlichen Bestimmungen für Waren mit digitalen Elementen.
Hierzu können insbesondere gesetzliche Anforderungen an:
- Funktionsfähigkeit,
- Kompatibilität,
- digitale Bestandteile und
- erforderliche Aktualisierungen
gehören.
Soweit Funktionen von Drittanbieterdiensten wie Streaming-Plattformen, Apps oder Online-Diensten abhängig sind, richtet sich deren dauerhafte Verfügbarkeit zusätzlich nach den Bedingungen des jeweiligen Drittanbieters.
Wir garantieren daher keine dauerhaft unveränderte Verfügbarkeit eines externen Drittanbieterdienstes, soweit wir diesen nicht selbst bereitstellen und keine entsprechende Garantie übernommen haben.
Gesetzliche Rechte hinsichtlich der Ware und ihrer vertraglich geschuldeten digitalen Elemente bleiben unberührt.
20. Drittanbieter-Apps und Dienste
Das Produkt kann gegebenenfalls den Zugriff auf Dienste oder Anwendungen Dritter ermöglichen.
Für solche externen Dienste können separate:
- Nutzungsbedingungen,
- Datenschutzbestimmungen,
- Konten,
- Abonnements oder
- Gebühren
des jeweiligen Drittanbieters gelten.
Die bloße technische Möglichkeit, einen Drittanbieterdienst aufzurufen, bedeutet nicht automatisch, dass ein kostenpflichtiges Abonnement dieses Drittanbieters Bestandteil des Kaufpreises ist.
21. Kundenkonto
Soweit der Online-Shop die Erstellung eines Kundenkontos ermöglicht, ist der Kunde verpflichtet, seine Zugangsdaten vertraulich zu behandeln.
Der Kunde ist verantwortlich dafür, uns unverzüglich zu informieren, wenn er einen unbefugten Zugriff auf sein Konto vermutet.
Ein Kundenkonto darf nicht:
- missbräuchlich,
- betrügerisch,
- für rechtswidrige Zwecke oder
- zur Beeinträchtigung des Shops
verwendet werden.
22. Zulässige Nutzung des Online-Shops
Der Online-Shop darf ausschließlich im Rahmen der geltenden Gesetze genutzt werden.
Insbesondere untersagt sind:
- betrügerische Bestellungen,
- Manipulation technischer Systeme,
- automatisierte missbräuchliche Zugriffe,
- Schadsoftware,
- unbefugte Datenabfragen,
- Identitätsmissbrauch sowie
- Versuche, Sicherheitsmaßnahmen zu umgehen.
Wir können Zugriffe einschränken, wenn dies zum Schutz des Shops, anderer Kunden oder zur Verhinderung von Missbrauch erforderlich ist.
Gesetzliche Rechte des Kunden bleiben unberührt.
23. Geistiges Eigentum
Texte, Grafiken, Produktdarstellungen, Logos, Designs und sonstige Inhalte des Shops dürfen, soweit sie urheberrechtlich oder anderweitig geschützt sind, nicht ohne entsprechende Berechtigung gewerblich vervielfältigt oder verwendet werden.
Rechte Dritter bleiben unberührt.
24. Haftung
Wir haften unbeschränkt, soweit eine Haftung gesetzlich zwingend vorgeschrieben ist, insbesondere bei:
- Vorsatz,
- grober Fahrlässigkeit sowie
- Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen.
Ein Ausschluss oder eine unangemessene Beschränkung solcher Haftungstatbestände durch AGB ist gegenüber Verbrauchern nicht zulässig.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten richtet sich eine etwaige Haftung nach den gesetzlichen Bestimmungen.
Ansprüche nach zwingenden Produkthaftungsvorschriften sowie gesetzliche Verbraucherrechte bleiben unberührt.
25. Keine Einschränkung gesetzlicher Verbraucherrechte
Keine Bestimmung dieser AGB ist so auszulegen, dass zwingende gesetzliche Rechte eines Verbrauchers ausgeschlossen oder unzulässig eingeschränkt werden.
Allgemeine Geschäftsbedingungen dürfen Verbraucher insbesondere nicht entgegen Treu und Glauben unangemessen benachteiligen und müssen klar und verständlich formuliert sein.
Sollte eine Klausel dieser AGB einer zwingenden gesetzlichen Regelung widersprechen, gilt die zwingende gesetzliche Regelung.
26. Datenschutz
Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer gesonderten:
Datenschutzerklärung
Die Datenschutzerklärung ist Bestandteil unserer Informationsbereitstellung, stellt jedoch keine Erweiterung dieser AGB dar.
27. Beschwerden und Kundenservice
Bei Fragen zu:
- Bestellungen,
- Lieferungen,
- Rücksendungen,
- Erstattungen,
- beschädigten Produkten oder
- sonstigen Problemen
kann der Kunde unseren Kundenservice kontaktieren:
E-Mail: [einfügen]
Telefon: [einfügen]
Bitte geben Sie bei bestellbezogenen Anfragen möglichst Ihre Bestellnummer an.
28. Verbraucherstreitbeilegung
Hier musst du eine von zwei Varianten auswählen, weil dein Firmenauszug nicht zeigt, ob du an einer Verbraucherschlichtung teilnimmst.
Variante A – wenn du NICHT teilnimmst
Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Variante B – wenn du teilnimmst oder verpflichtet bist
Dann müssen zusätzlich die zuständige Schlichtungsstelle, deren Anschrift und Website genannt werden.
Nach § 36 VSBG müssen Unternehmen, die eine Website unterhalten oder AGB verwenden, unter den dort genannten Voraussetzungen darüber informieren, ob sie an einem Verbraucherschlichtungsverfahren teilnehmen; für bestimmte Kleinunternehmen gibt es eine Ausnahme von Teilen dieser Informationspflicht.
Nicht mehr einfügen solltest du den alten Satz zur EU-OS-Plattform. Die EU-Verordnung über die Online-Streitbeilegungsplattform wurde mit Wirkung zum 20. Juli 2025 aufgehoben, und die Plattform wurde eingestellt.
29. Anwendbares Recht
Für Verträge mit Verbrauchern gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, soweit eine solche Rechtswahl zulässig ist.
Hat ein Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen Staat und richtet der Unternehmer seine Tätigkeit auf diesen Staat aus, dürfen dem Verbraucher durch eine Rechtswahl zwingende Schutzvorschriften seines Aufenthaltsstaates nicht entzogen werden. Dies folgt aus den unionsrechtlichen Regeln für Verbraucherverträge.
Zwingende gesetzliche Verbraucherschutzvorschriften bleiben daher unberührt.
30. Gerichtsstand
Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Bestimmungen über den Gerichtsstand.
Durch diese AGB wird kein ausschließlicher Gerichtsstand zum Nachteil eines Verbrauchers begründet.
31. Änderungen dieser AGB
Für eine einzelne Bestellung gelten grundsätzlich die Bedingungen, die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses Bestandteil des jeweiligen Vertrags geworden sind.
Änderungen dieser AGB wirken nicht rückwirkend auf bereits abgeschlossene Verträge, soweit nicht ausdrücklich etwas anderes wirksam vereinbart wurde oder eine gesetzliche Regelung dies vorsieht.
AGB werden nur dann wirksam Vertragsbestandteil, wenn der Kunde ordnungsgemäß auf sie hingewiesen wird und in zumutbarer Weise die Möglichkeit hat, von ihrem Inhalt Kenntnis zu nehmen.
32. Schlussbestimmungen
Sollte eine einzelne Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften wirksam.
An die Stelle einer unwirksamen Regelung treten die gesetzlichen Bestimmungen.
Zwingende Verbraucherrechte werden durch diese AGB nicht eingeschränkt.
33. Kontakt
KK UDLEJNING ApS
Assensvej 63, Boltinge
5750 Ringe
Dänemark
CVR-Nr.: 27443214
Telefon:470-208-4176